У супермаркетах та інших закладах торгівлі можуть обважувати своїх покупців. Для цього використовуються ваги, які не пройшли перевірку. Проте це є порушенням прав споживача. А тому покупці можуть звертатися зі скаргою до Держпродспоживслужби чи суду.
Про це повідомили експерти “Захисту прав споживачів”. Вони зазначили: покупець має право вимагати у продавця документи, що підтверджують проходження засобами вимірювання періодичної повірки.
“Купуючи товар, що підлягає зважуванню, звертайте увагу, чи засоби вимірювальної техніки мають повірочне тавро. Якщо ні, то покупець має право вимагати у продавця документи, що підтверджують проходження засобами вимірювання періодичної повірки”, – розповіли експерти.
Водночас, зазначили вони, якщо справність вимірювального приладу не підтверджена, можна звернутися до Держпродспоживслужби чи суду. “Оскільки ваші права споживача порушені”, – пояснили фахівці.
При цьому наголошується: якщо товар продається на ринку, наголошується, можна звернутися до його адміністрації – щоб та надала вимірювальні прилади. Адже за правилами торгівлі на ринках, “адміністрація зобов’язана забезпечувати продавців засобами вимірювальної техніки”.
Кабмін оновив “заборону” українцям на обмін чи повернення до магазинів низки товарів
Водночас Кабінет міністрів затвердив новий перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню. До нього увійшли, зокрема:
- харчові продукти;
- лікарські засоби;
- засоби особистої гігієни;
- косметична продукція та мийні засоби.
При цьому наголошується: всі ці товари неможливо буде повернути або обміняти “без захисного пакування, яке перешкоджає вільному доступу до таких товарів”.
Також до списку увійшли товари, “нарізані чи розкроєні під розмір, визначений споживачем”.
Як повідомляв OBOZ.UA, водночас охоронці в магазинах та супермаркетах часто не представляють ці заклади – оскільки працюють за наймом від інших компаній. А тому вони не мають права змушувати покупців оплачувати зіпсований товар.
Джерело: OBOZ.UA
